OFFRE DE SERVICE
Réceptionniste IA
Un assistant vocal qui répond aux appels entrants, traite les questions courantes et prend des messages quand vous êtes indisponible.
Chaque Appel Traité,
Chaque Détail Capturé
Votre réceptionniste IA route les appels selon l'heure, l'intention et vos règles. Répond aux questions, prend des messages, bloque le spam et vous envoie un résumé après chaque appel.
- Voix naturelles et humaines propulsées par ElevenLabs
- Multilingue : français, anglais, néerlandais, allemand et plus
- Temps de réponse inférieur à 300ms pour des conversations naturelles
- Fonctionne avec de nouveaux numéros ou votre système existant
- Entièrement personnalisable selon vos besoins
Écoutez une Vraie Conversation
Un réceptionniste IA traitant un appel entrant.
Rapports Email Instantanés
Chaque appel se termine par un rapport détaillé envoyé directement dans votre boîte mail. Plus de prise de notes manuelle, plus de détails oubliés.
- Informations de l'appelant Nom, numéro de téléphone et préférences de contact capturés automatiquement
- Résumé Généré par IA Points clés et actions à suivre extraits de la conversation
- Transcription Complète Historique complet de la conversation pour référence et conformité
Adapté à Votre Volume d'Appels
Mois par mois. Pas de contrat annuel. Résiliez quand vous voulez.
Installation
Investissement unique
- Conception du flux d'appels et scripts
- Personnalisation de la voix naturelle
- Intégration de la base de connaissances
- Connexions calendrier et CRM
- Règles de routage personnalisées
- Configuration nouveau numéro ou intégration système existant
Le prix final dépend de la complexité de vos flux d'appels et du nombre d'intégrations requises.
Utilisation
Paiement à l'usage
- Traitement IA vocal (ElevenLabs)
- Coûts téléphonie (Twilio)
- Transcriptions et résumés d'appels
- Monitoring des performances
- Amélioration continue
- Support prioritaire
Appel moyen de 2 min = 0,40 €. Un réceptionniste temps plein coûte 2 500+ €/mois.
Gestion Téléphonique Pro, Automatisée
Toutes les capacités d'un réceptionniste qualifié, disponible 24h/24.
Conversations Naturelles
Voix humaines avec latence inférieure à 300ms et intelligence émotionnelle. L'IA détecte le ton et adapte sa réponse, que les appelants soient frustrés ou amicaux.
Réponses Instantanées
Horaires, localisation, services, tarifs : votre IA répond aux questions courantes immédiatement sans mettre les appelants en attente.
Routage Intelligent
Les appels urgents sont escaladés. Les appels commerciaux sont filtrés. Les clients VIP sont transférés. Vos règles, automatiquement appliquées.
Résumés Clairs
Chaque appel se termine par un résumé structuré envoyé par email, Slack ou vers votre CRM. Nom, téléphone, intention et détails clés capturés.
Conçu pour les Vraies Entreprises
Couverture Après-Heures
Au lieu du répondeur, votre IA décroche à 18h, répond aux questions et prend des rendez-vous.
Filtrage Haut Volume
Traitez 100% des appels initiaux, filtrez le spam et routez uniquement les leads qualifiés vers votre équipe.
Prise de RDV
Vérifie la disponibilité du calendrier en temps réel et prend des rendez-vous sans intervention humaine.
Gestion Débordement
Quand votre équipe est occupée, l'IA prend le relais en douceur jusqu'à ce que quelqu'un soit disponible.
Prouvé en Production
MBC : 500+ Appels Traités
Comment une entreprise belge de services financiers a automatisé son support téléphonique avec une couverture IA 24/7.
Pourquoi 2026 est l'Année de l'Agent Vocal
Comment les percées en latence ont rendu les agents téléphoniques IA pratiques pour les vraies entreprises.
Questions Fréquentes
La voix IA est-elle naturelle ?
Très naturelle. Nous utilisons ElevenLabs, le leader de la voix IA, avec une latence inférieure à 300ms. Les appelants ne se rendent souvent pas compte que c'est une IA. La voix gère les pauses, interruptions et signaux émotionnels comme un réceptionniste humain.
Puis-je utiliser mon numéro de téléphone existant ?
Oui. Nous pouvons nous intégrer à votre système téléphonique et numéro existant via Twilio. Alternativement, nous pouvons configurer un nouveau numéro dédié. Les deux options sont incluses dans l'installation.
Que se passe-t-il pour les appels complexes que l'IA ne peut pas gérer ?
L'IA suit vos règles d'escalade. Elle peut transférer à un membre spécifique de l'équipe, prendre un message détaillé avec les infos de rappel, ou proposer de planifier un suivi. Vous définissez les règles, l'IA les applique.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non. C'est mois par mois, sans contrat annuel. Vous payez les frais d'installation uniques, puis uniquement les minutes utilisées. Résiliez quand vous voulez. La plupart des clients restent car le ROI est immédiat.
Comment fonctionne la tarification à la minute ?
Vous êtes facturé par minute de conversation IA à 0,20 € par minute. Un appel moyen de 2 minutes coûte 0,40 €. Pour contexte, un réceptionniste temps plein coûte plus de 2 500 €/mois. Vous ne payez que les appels réellement traités.
Quelles langues l'IA supporte-t-elle ?
Le réceptionniste IA supporte plusieurs langues dont le français, l'anglais, le néerlandais et l'allemand. Il peut détecter la langue de l'appelant et basculer automatiquement, ou vous pouvez définir une langue par défaut par ligne téléphonique. Idéal pour les entreprises opérant en Belgique, France, Pays-Bas et Allemagne.
L'IA peut-elle prendre des rendez-vous directement ?
Pas encore, mais nous y travaillons activement. Aujourd'hui, l'IA collecte les coordonnées de l'appelant et ses créneaux préférés, puis vous envoie un résumé pour que vous confirmiez la réservation. L'intégration directe au calendrier est sur notre roadmap.
De la Découverte aux Appels en Direct
Appel Découverte
Nous cartographions vos flux d'appels, questions courantes et besoins d'intégration.
Proposition Sur Mesure
Vous recevez un devis détaillé basé sur vos besoins spécifiques.
Construction et Test
Nous scriptons les conversations, configurons le routage et testons intensivement.
Mise en Production
Transition fluide avec monitoring continu et amélioration continue.
Stop aux Appels Manqués
Écoutez votre réceptionniste IA en action. Réservez une démo gratuite de 15 minutes.