Mailflow Email Auto-Responder : Création d'un SaaS IA
Fournir des réponses fiables aux e-mails de support client
Support Client par E-mail en Pilote Automatique
Mailflow est une application de gestion d’e-mails pilotée par l’IA qui rationalise le support client par e-mail. Les entreprises passent souvent beaucoup de temps à traiter les e-mails de support, notre solution génère donc des brouillons de réponses experts, permettant aux équipes de support de se concentrer sur des problèmes plus complexes tout en maintenant une validation humaine. Avec une configuration en 1 minute, Mailflow s’intègre parfaitement et exploite les données de l’entreprise provenant de fichiers, de pages web et de FAQ pour fournir des réponses rapides et précises.
Les fonctionnalités clés incluent un processus de configuration rapide, des réponses basées sur les données et un système de brouillon de réponse qui garde un humain dans la boucle. Nous travaillons également sur une fonctionnalité qui permettra à Mailflow d’apprendre des conversations passées, améliorant encore sa capacité à aider les équipes de support. En fin de compte, notre solution fait gagner un temps précieux aux équipes de support client tout en améliorant l’expérience client globale.
Réponses E-mail Instantanées
Mailflow génère automatiquement des brouillons de réponses aux e-mails entrants. Les réponses sont basées sur la conversation par e-mail et les données de l’entreprise.
Base de Connaissances d’Entreprise
Ajoutez facilement des fichiers, des sites web entiers et des FAQ
Apprentissage des conversations passées
Mailflow apprend des conversations passées pour fournir des réponses plus précises et contextuelles
Mise en avant Client
Audiovolt, un site e-commerce néerlandais leader pour les systèmes audio automobiles et les installations CarPlay, reçoit des centaines d’e-mails par jour concernant diverses solutions d’installation. Mailflow leur fait gagner du temps en récupérant automatiquement les résultats pertinents du site web et en les liant dans des réponses autogénérées, garantissant que les clients obtiennent un support précis et rapide.